Reklamacije i povrati

Sve pisane prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/2014), Kupac može poslati putem elektroničke pošte na e-mail adresu nikolina.magnoliashop@gmail.com

Neodgovarajući artikl moguće je zamjeniti za neki drugi artikl iz naše ponude. U slučaju potrebe za zamjenom, molimo da nas odmah po primitku kontaktirate putem e-maila. Artikl za zamjenu treba biti vraćen, isključivo kao preporučena pošiljka, što prije na našu adresu,u roku od 24h, budući da se radi o donjem rublju. Prispjeli artikli za zamjenu biti će prvo pregledani i provjereni u našem odjelu zamjena i reklamacija. Artikli koji se mijenjaju moraju sadržavati originalnu amabalažu prozvoda, ukoliko postoji, te ne smiju biti nošeni ili oštećeni uporabom. 
Artikli vraćeni u neodgovarajućem, oštećenom stanju ili izvan roka, ne mogu biti zamijenjeni.
Roba za zamjenu vraća se preporučeno, poštom na našu adresu (ne HP ekspresom niti nekim drugim načinima slanja!!).
Trošak povrata reklamiranog artikla i dostavljanje zamjenskoga, snosi kupac.

Top